28 jan

Wie bemensen de radarfunctie?

In kaart brengen wat er speelt en hoe mensen in de gemeente ervaren wat de gemeente wil, zegt en doet. Klinkt zo logisch. Maar hoe doe je dat? En vooral: wat voor mensen maken omgevingskennis waarmee je communicatie en beleid kan ontwikkelen en (tijdig) kan bijsturen? Veel specialisten uit de bibliotheek- en archiefhoek hebben ervaring met het ordenen van informatie. Daar zijn ze in geschoold. Belangrijk is dat informatiespecialisten informatie kunnen ordenen op een manier die het betekenis geeft voor de communicatie, het beleid en het bestuur van de organisatie waar ze deel van uit maken. Daar is communicatief gevoel voor nodig. Kennis van beleid. Een goede antenne voor politiek-bestuurlijke processen. En er is durf nodig om letterlijk boven teksten uit te stijgen om duiding te geven aan wat er in de gemeenschap gebeurt.

Zodat omgevingskennis direct agenderend werkt of  toegepast wordt in ‘van buiten naar binnen’- werken. Media-analyses en onlineanalyses maken voor communicatie, beleid en bestuur: het valt te leren en is te trainen voor iedereen met een open mind en een gebalanceerde houding naar zowel burger als bestuur. Zo kan de kloof tussen beide weer een stukje worden geslecht. Voor het geval u een trainingsprogramma zoekt: we hebben er een in huis en maken dat graag op maat voor uw informatiespecialisten.